Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

Wie komme ich bei FatBoss in mein Konto rein, wenn ich gerade nur mein Handy dabei habe?

Öffne die FatBoss-Seite im Browser auf ios oder android, tippe auf „Login“ und gib E-Mail/Benutzername und Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du den Code aus deiner Authenticator-App.

Was mache ich, wenn FatBoss meinen Login nicht annimmt, obwohl ich mein Passwort sicher richtig eingebe?

Prüfe zuerst, ob die Tastatur-Autokorrektur ein Zeichen verändert oder ob die Feststelltaste aktiv ist. Wenn es weiter scheitert, nutze „Passwort vergessen“ und setze das Passwort per Link aus der E-Mail neu.

Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail zum Passwort-Zurücksetzen bei FatBoss nicht finde?

Schau im Spam- oder Werbeordner nach und warte ein paar Minuten, weil der Versand nicht immer sofort ankommt. Kommt nichts, fordere den Link erneut an und prüfe, ob du dich mit derselben E-Mail registriert hast.

Kann ich mich bei FatBoss auch einloggen, wenn ich mein altes Handy nicht mehr habe und 2fa aktiviert war?

Nutze den Backup-Code, falls du ihn gespeichert hast, und richte 2fa danach auf dem neuen Gerät neu ein. Ohne Backup-Code bleibt nur der Weg über den Support, der deine Identität über Kontodaten und Verifizierung abgleicht.

Was mache ich, wenn FatBoss mich nach dem Einloggen ständig wieder ausloggt oder die Seite im Kreis lädt?

Lösche Cookies und Cache für die Seite oder öffne sie im privaten Modus, damit alte Sitzungsdaten nicht stören. Deaktiviere testweise Werbeblocker/VPN und starte den Browser neu.

Kann ich bei FatBoss auf mehreren Geräten gleichzeitig eingeloggt sein, zum Beispiel am Laptop und am Handy?

FatBoss kann parallele Sitzungen zulassen, aber ein neuer Login kann eine alte Sitzung aus Sicherheitsgründen beenden. Wenn du merkst, dass du rausfliegst, bleib auf einem Gerät eingeloggt und nutze dort die Sitzung durchgehend.