For at få adgang til din FatBoss-konto skal du logge ind med e-mail eller brugernavn og din adgangskode. Du kan logge ind fra pc via en browser eller fra mobil på ios og android, og menuen til konto ligger samme sted: under profilikonet øverst i grænsefladen.
Du kan kun logge ind, hvis du har oprettet en konto. Uden konto kan du se spiludvalget, men indbetaling, udbetaling og historik kræver login, fordi FatBoss knytter betalinger og identitet til den samme brugerprofil.
Åbn FatBoss, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, kan du blive bedt om en ekstra bekræftelse, hvis du skifter enhed eller netværk.
Tjek først store og små bogstaver og om tastaturet har skiftet sprog, og prøv igen. Vælg derefter “Glemt adgangskode” og nulstil via e-mail, så du får en ny kode med det samme.
FatBoss bruger login med e-mail og adgangskode, og identitetskontrol kører som en separat proces, når kasinoet beder om dokumentation. Hvis du bliver bedt om bekræftelse, så handler det om kontoens ejer og udbetalinger, ikke om selve login-knappen.
Kig i spam og reklamefaner, og søg på “FatBoss” i din indbakke. Hvis mailen ikke kommer frem, så prøv at sende nulstilling igen og tjek, at du logger ind med den samme e-mail, som kontoen blev oprettet med.
Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer et nyt login som en sikkerhedsrisiko. Hvis det sker, så log ind igen og slå 2fa til, hvis det er tilgængeligt på din konto.
Ryd cache i browseren eller luk appen helt og start igen, og prøv et andet netværk for at udelukke en lokal forbindelse. Hjælper det ikke, så prøv at logge ind via en anden browser, fordi udvidelser og indholdsblokering kan stoppe login-siden.